Vous avez un empêchement et vous souhaitez annuler un rendez-vous ? Dans cet article, découvrez les étapes pas à pas pour annuler un rendez-vous pris avec un professionnel de la santé sur Barnabe.io.
Quels sont les délais d'annulation ?
Le délai d'annulation d'un rendez-vous est défini au préalable par le professionnel de santé.
Pensez toujours à annuler votre rendez-vous le plus tôt possible. Cela permettra de libérer le créneau pour un autre patient.
En cas d'empêchement, nous vous invitons à prévenir votre professionnel de santé. Vous trouverez ses coordonnées depuis sa page professionnelle.
Annuler un rendez-vous pris en ligne
- Connectez-vous à votre compte Barnabe.io.
- Cliquez sur Espace personnel en haut à droite de votre écran.
- Depuis votre espace personnel, accédez à la section
Mes rendez-vous, puisProchains rendez-vous.
- L'ensemble de vos prochains rendez-vous apparaît. Choisissez le rendez-vous que vous souhaitez annuler et cliquez sur
Annuler mon rdv.
En survolant Annuler mon rdv, vous pouvez découvrir le délai jusqu'auquel vous pouvez annuler votre rendez-vous.
- Une fenêtre s'ouvre pour confirmer l'annulation de votre rendez-vous. Cliquez de nouveau sur
Annuler le RDVou choisissezConserver le RDV.
- Votre rendez-vous est maintenant annulé.
Il apparaîtra dans vos prochains rendez-vous jusqu'à la date du rendez-vous passée.
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